Cette Politique de Confidentialité régit la collecte et le traitement des informations personnelles lors de l’utilisation des sites web affiliés à xenzo.shop. Elle explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, échangées et protégées, ainsi que les choix qui vous sont offerts.
Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l’un des Services.

1. Collecte d’informations et confidentialité
L’entreprise assure à tous les utilisateurs que les informations collectées, y compris l’email, le nom, le numéro de téléphone et l’adresse, nécessaires à l’achèvement des transactions, seront conservées confidentielles. Ces données ne seront pas divulguées sauf si la loi ou le règlement l’exige.

2. Communications enregistrées
Les données personnelles et sensibles transmises par chat en direct, messagerie instantanée, conversations téléphoniques ou tout autre moyen de communication peuvent être enregistrées et collectées par notre boutique. Les utilisateurs sont encouragés à se familiariser avec ces déclarations de politique concernant l’accumulation, l’application et la distribution des informations.

3. Liens externes
Notre boutique n’est pas responsable des sites web externes ou des données liées ou interactives avec l’entreprise.

4. Informations non identifiables
Des informations non identifiables (par exemple, l’adresse IP, la catégorie de navigateur) peuvent être collectées pour améliorer le site web, les statistiques et les mesures.

5. Utilisation des données personnelles
  • Fourniture de la fonctionnalité demandée : Les données personnelles sont utilisées pour répondre aux demandes de produits ou de services, résoudre les demandes des clients et assurer le traitement des commandes.
  • Amélioration et gestion des opérations : Les données personnelles aident à la comptabilité, à l’audit, aux opérations internes, améliorent l’expérience utilisateur et administrent les sites web et les applications.
  • Protection des droits et du bien-être : Les détails personnels peuvent être utilisés pour prévenir la fraude, l’abus et se conformer aux ordonnances de la cour et à la législation.
  • Recherche et analyse approfondies : Les données sont utilisées pour comprendre le comportement des clients, améliorer la présentation des produits et la sélection du marché.

6. Rétention des données
Les données des utilisateurs sont conservées tant que le compte est actif ou nécessaire pour la prestation de services. Les demandes de suppression de compte peuvent être soumises via les coordonnées de contact.

7. Mesures de sécurité
Notre boutique met en œuvre des mesures administratives, pratiques et techniques pour renforcer la sécurité des données personnelles, bien que aucun système ne soit infaillible.

8. Limitation de responsabilité
Bien que des efforts soient faits pour protéger les données personnelles, notre boutique n’assume aucune responsabilité pour les divulgations non autorisées hors de notre autorité.

9. Partage de données avec des tiers
Notre boutique ne vend, ne loue ni ne loue les données des clients à des tiers. Des partenaires de confiance peuvent recevoir des données pour la maintenance du site web, mais ils sont interdits d’utilisation non autorisée.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Les modifications seront divulguées sur le Site et l’Application, avec des modifications substantielles annoncées ou consenties avant leur mise en œuvre.

11. Informations de contact
Pour toute question ou insatisfaction concernant cette Politique de Confidentialité, envoyez-nous un email à [email protected].


Conformément au RGPD, les responsables et les traitants de données sont tenus de restituer ou de supprimer toutes les données personnelles après la fin des services, ou à l’expiration d’un contrat ou d’un accord, sauf si la loi exige la conservation des données.