Généralement, toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 9 jours ouvrables.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
La plupart des commandes sont expédiées dans un délai de 36 heures. Après l’exécution d’une commande, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail, ainsi que des adresses pour effectuer des requêtes.
Pouvez-vous expédier dans mon pays ?
Oui, nous pouvons expédier vers votre pays. Nous pouvons envoyer des échantillons individuels ou des commandes importantes vers plus de 100 pays.
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Cette méthode d’expédition est la plus rapide disponible. Les délais de livraison sont compris entre 3 et 9 jours pour toutes les destinations majeures. Les coûts d’expédition varient en fonction de l’article, mais tous les commandes utilisant l’expédition express bénéficieront d’une réduction de 36 % sur les coûts d’expédition. Nous proposons également des options d’expédition express pour la plupart des articles, ce qui signifie que votre commande arrivera 3 ou 9 jours ouvrables après son départ de l’entrepôt.
Retours faciles sous 30 jours
Nous sommes engagés à votre entière satisfaction. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas complètement satisfait de votre achat, vous pouvez obtenir un remboursement intégral du prix du produit et de toute taxe associée dans un délai de 60 jours ouvrables après la réception de l’article(s). Pour recevoir un crédit vers un échange ou un crédit sur votre compte de facturation, veuillez noter que tous les retours et échanges doivent être dans un état neuf, non utilisé ou non porté, avec les étiquettes et autocollants d’origine attachés. Les articles considérés comme portés, utilisés, sales ou manquant d’étiquettes seront renvoyés au client à ses frais et aucun remboursement ne sera accordé. Les maillots de bain pour femmes sont éligibles au retour uniquement si le protège-hygiène est en place. Les sous-vêtements, les articles personnalisés et sur mesure ne sont pas échangeables ni remboursables. Comme les expéditions de retour perdues sont la responsabilité du client, assurez-vous d’obtenir un numéro de suivi de la part du transporteur pour l’expédition de retour. Toutes les transactions sont sécurisées. Le site web est équipé d’un système de cryptage SSL pour protéger les données personnelles et de paiement. Nous ne vendons ni n’expédions directement des articles commandés via le site à quiconque que nous savons être âgé de moins de 18 ans. Nous ne collecterons pas d’informations personnellement identifiables (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail), également appelées “informations personnelles”, à votre sujet sauf si vous les fournissez volontairement.